講到專案管理,很多朋友們通常會直覺上先將注意力擺在關於內部的團隊合作、計劃制定與資源分配上,但做為一名專案經理,我們也必須認識到企業環境因素(Enterprise Environmental Factors,簡稱EEF)對於專案成功的影響。這些因素往往是專案團隊無法控制的,但它們在專案的每一個過程中都可能發揮著重要的作用,尤其對專案的規畫期 (planning) 影響最大,會直接關係到我們做出的規劃是否準確。
組織內部的 EEF
首先,讓我們來探討組織內部的環境因素。這些包括組織的文化與結構,例如公司的願景、信仰和領導風格,它們深刻地影響著員工的行為模式和決策過程。此外員工的能力與素質、設施與資源的地理分佈,例如工廠的位置、虛擬團隊的配置、共享系統的存在,都會影響專案的進行方式和溝通效率。
再來是基礎設施和資訊科技軟體。現有的設施與設備,以及IT硬體等,是支撐專案實施的物理基礎。同時,排程工具、配置管理等資訊科技軟體,則提供了必要的技術支援。還有資源的可用性,例如簽約採購的限制、受認證的供應商和分包商,以及協作協議,都會影響到專案的資源分配和時間安排。
組織外部的 EEF
另一方面,組織外部的環境因素也不容忽視。首先是市場情勢,例如競爭對手的動態、市占率、商標問題,對於商業型的專案影響更是關鍵。社會與文化的影響力,如政治氣氛、行為準則,也可能對專案造成間接的影響。此外,法規限制、商業資料庫、學術研究、政府或產業標準,以及財務考量,都是專案在規劃階段必須考慮的外部因素。最後,我們還要注意實體環境當中的要素,例如當地的氣候條件或工作行情條件等,這些也都可能對專案的執行產生影響。
總之,了解並評估這些企業環境因素,對於任何專案經理來說都非常重要。因為這不僅能幫助我們在規劃階段做出更加全面和周到的決策,也有助於我們在專案執行過程中,能夠更靈活地應對各種外部變化。畢竟一個成功的專案,只靠內部團隊一個勁的努力是不夠的,也需要對外部環境有深刻的理解和良好的應對策略,才能將專案規畫的準確性、以及在接下來的執行成功率上得到最大的提升。