搶救危機大作戰：深入淺出 8D 方法，化解難題，提升應變力

The 8D Method: Resolve Complex Issues, Enhance Organizational Agility

突如其來的緊急狀況，打破了平常的安穩日子嗎？看著眼前正在惡化的災難與危機，臨危受命的你，要如何能快速進入狀況、甚至組建臨時危機小組一起來解決眼前的一片狼藉呢？

本書中，我們將活用有著美軍優良紀律血統的 8D 方法作為框架，深入淺出地融入日常工作場景，讓讀者學會在壓力之下，迅速識別核心問題，制定有效策略，進而順利實施經過驗證的解決方案。

書中更收錄了過程中所需的各式空白表格、與實用的參考資料與名詞目錄索引，方便遇到任何緊急狀況時隨時查找及引用、是助你將眼前災難轉化為組織成長契機的得力幫手！